DIPARTIMENTO DI EMERGENZA, ACCETTAZIONE E DEI SERVIZI  

 

Telefono: 091.479837
 

Descrizione:

Il Dipartimento ha la funzione di provvedere all'effettuazione di prestazioni urgenti e complesse, in relazione alle condizioni dei soggetti richiedenti l'intervento, con la più efficace e completa assistenza sanitaria.

Risponde alle necessità della diagnostica strumentale (imaging, diagnostica clinica di laboratorio e anatomopatologica) della struttura ospedaliera ed inoltre, in regime di urgenza, alle richieste di prestazioni in ambito ostetrico-ginecologico ed ai bisogni assistenziali per la fascia di età pediatrica e neonatale.

Il mandato del Dipartimento, in quanto struttura organizzativa aziendale, è quello di:

  • garantire l'assolvimento delle funzioni di governo dei processi clinici, di assistenza e di supporto per le specifiche competenze, concordate con l'Azienda come appropriate, a tutti gli assistiti che giungono in emergenza presso la Struttura Ospedaliera, in relazione ai bisogni da essi espressi;
  • migliorare il livello di umanizzazione e verificare l'aderenza dell'attività Dipartimentale con la Cartadell'Ordine Ospedaliero S. Giovanni Di Dio – Fatebenefratelli;
  • assicurare adeguati livelli di assistenza tramite una formazione specifica ed interdisciplinare utilizzando linee-guida diagnostico-terapeutiche sottoposte a verifica periodica;
  • assicurare i collegamenti tra le diverse responsabilità professionali afferenti al Dipartimento (strutture complesse, strutture semplici, incarichi professionali di alta specialità) e sviluppare eventuali percorsi di integrazione con le altre strutture Dipartimentali su temi di comune interesse;
  • valutare la qualità dell'assistenza mediante l'utilizzo di specifici indicatori;
  • sviluppare l'aggiornamento professionale del personale secondo le normative vigenti;
  • valutare e verificare l'appropriatezza delle risorse umane, strutturali, tecnologiche, adeguandole alle necessità ed al progresso scientifico;
  • migliorare il servizio all'utente favorendone la collocazione al centro dei percorsi assistenziali;
  • migliorare la qualità sia dal punto di vista della performance clinica prodotta che degli aspetti di supporto alla prestazione sanitaria in senso stretto (assistenza infermieristica, confort alberghiero, modalità di accesso, ecc.);
  • integrare e valorizzare le diverse professionalità, preservando la linea di specializzazione per Unità Operativa, purché all'interno di un quadro d'insieme e di sviluppo del Dipartimento;
  • supportare la Direzione Aziendaleper la definizione degli obiettivi, delle strategie, dei progetti e dei programmi operativi.

 

Il Dipartimento comprende le seguenti Unità Operative Complesse: